Bewertungen
Bewertungen und Vertrauenssignale sollen Suchenden helfen, Anbieter besser einzuordnen, ohne falsche Sicherheit oder künstliche Verzerrung zu erzeugen.
Grundsatz
Bewertungen sollen reale Erfahrungen, nachvollziehbare Eindrücke und die Qualität der Zusammenarbeit möglichst fair abbilden.
Sie sollen Orientierung geben, aber keine absolute Garantie über zukünftige Ergebnisse liefern.
Nicht erlaubt
Nicht zulässig sind erfundene Bewertungen, gekaufte Bewertungen, koordinierte Manipulationen, Schmähkritik oder inhaltlich leere Lob-/Negativtexte ohne nachvollziehbaren Bezug.
Bewertungen können entfernt oder nicht berücksichtigt werden, wenn sie gegen diese Grundsätze verstoßen.
Prüfung
Die Plattform kann Bewertungen, Hinweise oder Meldungen intern prüfen, ergänzend einordnen, ausblenden oder löschen, wenn Zweifel an Fairness, Echtheit oder Vertrauenswürdigkeit bestehen.
Abgrenzung